We are looking for your products, but it looks like your cart is empty...

Click on continue shopping and check out our catalog

We are looking for your products, but it looks like your cart is empty...

Usein kysytyt kysymykset

Icon for questionVoinko palauttaa tuotteen jos en pidä siitä?

Teemme kaikkemme, jotta olisit tyytyväinen tuotteisiimme. Joskus voi kuitenkin käydä niin, että tuote ei vastaa odotuksiasi.

Ei hätää!

Kaikille verkkokaupasta ostamiesi tuotteiden osalta myönnämme lakisääteisen 14 päivän sijaan täyden 30 päivän palautusoikeuden.

Icon for questionMitä jos tuote rikkoontuu tai siihen tulee vika?

Emme halua kilpailla hinnoilla, vaan uskomme myös valmistamiimme tuotteisiin siinä määrin, että myönnämme kaikille tuotteille vuoden takuun. Takuu kattaa valmistusvirheet. Viallinen tuote korjataan tai vaihdetaan tarvittaessa uuteen.

Icon for questionOnko maksaminen turvallista?

Tietojasi käsitellään verkkokaupassamme luottamuksellisesti.

Osoitetietojasi näkee vain henkilökuntamme.

Maksutiedot lähetetään kryptattuna turvallisen serverin kautta, eikä niihin ole pääsyä kuin maksunvälittäjällä.

Icon for questionMitä tilaamisen jälkeen tapahtuu?

1. Tilaamisen jälkeen sinulle tulee tilausvahvistus sähköpostiin.

2. Seuraavaksi tilaus siirtyy varastollemme keräilyyn.

3. Seuraavaksi tilaus siirtyy pakkauslinjalle, joka tapahtuu pääsääntöisesti aina 24 tunnin sisällä tilauksesta.
Pakkausvaiheessa tarkistamme tilauksen sisällön vielä kertaalleen.

4. Kun tilauksesti lähtee varastoltamme, saat ilmoituksen sähköpostiisi, joka sisältää seurantatunnuksen toimitukseen.

5. Vastaanotat tilauksesti 1-3 päivän sisällä toimitusvahvistuksen vastaanottamisesta. Tarkista tuotteiden määrä ja toimivuus. Jos et ole tyytyväinen, ota yhteyttä meihin ja selvitetään asia yhdessä.

Icon for questionMillä voin maksaa?

Käytämme maksupalvelun välittäjinä Paytrailia, Klarnaa, Stripea ja Paypalia, jotka tarjoavat lähes kaikki mahdolliset maksutavat.

Icon for questionMitä toimitusvaihtoehtoja voin valita?

Käytössämme on matkahuollon ja postin palvelut. Kehittynyt tekoälyalgoritmi optimoi noutopisteen mahdollisimman lähelle postinumeroasi, joten sinun ei tarvitse hakea pakettia kaukaa. Valikoiduille tuotteille on saatavissa kirjetoimitus, joka tulee suoraan kotiisi.

Icon for questionKuinka kauan toimitus kestää?

Lähetämme tuotteet tilauksesta 1-2 arkipäivän kuluessa. Mikäli tilaat tuotteet ennen klo 14, pyrimme lähettämään tilauksen saman päivän aikana.

© 2024 Lastua, Powered by Shopify

    • American Express
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Maestro
    • Mastercard
    • PayPal
    • Shop Pay
    • Union Pay
    • Visa

    Login

    Forgot your password?

    Don't have an account yet?
    Create account