Käsityöbuumi - Lastua

Käsityöbuumi

Elämme jännittäviä aikoja edelleen. Korona on jyllännyt keskuudessamme jo reilun kaksi vuotta. Tänä aikana meidän on täytynyt olla luovia arjessa ja työelämässä. Osalle se on ollut helpompaa ja osalle vaikeampaa.

 

Käsityöbuumi

Olemme viettäneet enemmän tai vähemmän aikaa kotona perheemme kanssa. Sinä aikana meillä on syntynyt Suomessa valtava käsityöbuumi. Kaikenlaiset käsityötarvikkeet ovat miltei loppuneet kaupoista, kun ihmiset ovat rynnänneet hakemaan iloa ja uusia harrastuksia arkeensa.

Islantilainen villapaita tai olisiko neule parempi sana ja muhkupipo ovat olleet suosittuja ainakin, jos katsoo sosiaalisia medioita. 

 

Asiakkaat palaavat meille ostoksille

Eräs vakio asiakkaamme toi meille poronnahkaa ja kysyi, että "voisimmeko leikata hänelle ompelumerkin villapaitoihin, jotka menevät lahjaksi?" - Tottakai onnistuu. Kylläpä muuten ovatkin hienot villaneuleet - sanoin.

Olemme leikanneet monenlaisia nahkamerkkejä ja ompelumerkkejä melkoisen määrän tämän buumin aikana ja pääosin kaikki nahkamerkit ovat olleet poroa. Muutama vanerinen merkkikin on valmistettu.

 

Hiukan asiaa materiaalista

Poro on siitä erityinen eläin, että siitä käytetään melkein kaikki hyödyksi. Tässä meidän tehtaan vieressä on yritys, joka valmistaa porontaljoja ja poron lihajalostetuotteita. Joulupukin pajakylässä on aika monta tuotetta missä näkyy poronsarviluuta. Me käytämme poronnahkaa, joka tulee tuosta aivan naapurista.

Meiltä on jonkin verran kysytty sähköpostilla, että voimmeko tehdä personoituja merkkejä, jossa olisi logo tai kuva. 

 

Tehtiin tilaaminen helpoksi, sillä tuotekortilta voi lähettää kuvatiedoston helposti ja nopeasti ilman erillistä yhteydenottoa. Skaalaamme logon sopivaksi tuotteeseen ja sinun ei tarvitse kuin hakea valmiit tuotteet postista tai matkahuollosta.

 

Panostamme asioinnin helppouteen

Soitimme viime viikolla muutamalle kymmenelle asiakkaalle ja kysyimme "kun olet meillä asioinut, niin onko ostopolullesi tullut eteen risuja, jotka hankaloittavat ostamista?" 

Melkein kaikki asiakkaat kehuivat, että "kylläpä teillä on helppo asioida ja tuo klarnan osamaksu on mahtava ja helppokäyttöinen. Ei tarvitse ottaa lompakkoa taskusta maksaakseen ostokset"

Onneksi löytyi myös kehitettävää. Muutama asiakas kertoi, että "hammasharjatelineen kaiverruksista oli hankala saada selvää ostoskorissa, että olivatko ne nyt varmasti oikein.

- Nyt on sekin asia korjattu, sillä ne näkyvät ostoskorissa selkeästi.

Paljon olemme tehneet parannuksia verkkokaupan asiointiin ja käytettävyyteen palautekeskusteluiden pohjalta ja toivomme, että ostokokemus olisi taas hiukan parempi kuin aikaisemmin.

 

Palautteesi on meille tärkeää

Haluaisimme, että kertoisit meille palautetta jatkossakin, jotta osaamme palvella sinua yhä paremmin.

Toivoisimme, että kävisit antamassa tuotteisiin arvosteluita, joka on nyt uusi ominaisuus kaupassa. Se helpottaa meitä ja muita asiakkaita.

Palautetta voi antaa myös suoraan alhaalla näkyvästä yhteydenottolomakkeesta.

Mukavaa kun jaksoit lukea näin pitkälle!

Hyvää tulevaa ystävänpäivää juuri sinulle <3